Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

m789p thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý tại Việt Nam. Cụ thể bao gồm:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu, quốc tịch và địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động (có thể là Viettel, Vinaphone, Mobifone), địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, lịch sử đăng nhập, cài đặt bảo mật 2FA.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền VNĐ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian và tần suất truy cập, số dư tài khoản và biến động.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt web, hệ điều hành, thông tin vị trí địa lý cấp độ thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng...).
• Dữ liệu truyền thông: Nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ, phản hồi và đánh giá dịch vụ, yêu cầu khiếu nại.

Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng hoàn toàn nhằm phục vụ việc cung cấp dịch vụ và nâng cao trải nghiệm của bạn tại m789p:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn tài khoản trùng lặp và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền VNĐ một cách nhanh chóng, chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, cung cấp ưu đãi dành riêng theo sở thích và hành vi của bạn.
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng m789p.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ cộng đồng thành viên m789p.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi VIP và tin tức m789p — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận và có thể hủy bất kỳ lúc nào.

m789p xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và các quy định quốc tế có liên quan:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện dịch vụ mà bạn đã đồng ký kết với m789p.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích không bắt buộc (như gửi email marketing), m789p xin phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định AML/KYC.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.

m789p không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết để xử lý nạp/rút tiền VNĐ. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ điện toán đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh — tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với m789p.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan chức năng Việt Nam theo trình tự pháp luật quy định.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được cấp phép hoạt động tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao cùng tài sản doanh nghiệp với cam kết bảo vệ theo chính sách này.

m789p triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256. Mật khẩu được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực hai lớp (2FA): Áp dụng cho cả tài khoản người dùng và hệ thống quản trị nội bộ của m789p.
• Kiểm tra bảo mật: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ với bản sao lưu ngoại vi được mã hóa, đảm bảo khôi phục nhanh khi sự cố xảy ra.

Về thời hạn lưu trữ, m789p giữ dữ liệu cá nhân trong các khung thời gian sau:

• Tài khoản hoạt động: Toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 12 tháng sau khi đóng tài khoản tự nguyện.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) tại Việt Nam.
• Tài khoản vi phạm: Lên đến 7 năm để phục vụ công tác điều tra và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu log kỹ thuật: 90 ngày đối với log truy cập thông thường, 12 tháng đối với log liên quan đến bảo mật.

m789p sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với m789p để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử trò chơi yêu thích để tăng tốc độ tải trang.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo của m789p.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. m789p cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền sau:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính. m789p sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. m789p đảm bảo rằng mọi hoạt động truyền dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Hợp đồng bảo vệ dữ liệu chuẩn (SCCs): m789p ký kết thỏa thuận ràng buộc với mọi đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài, đảm bảo tiêu chuẩn bảo vệ tương đương với quy định Việt Nam.
• Trung tâm dữ liệu khu vực: Ưu tiên lưu trữ dữ liệu của người dùng Việt Nam tại các trung tâm dữ liệu trong khu vực Đông Nam Á để giảm thiểu độ trễ và rủi ro pháp lý.
• Mã hóa xuyên suốt: Toàn bộ dữ liệu được mã hóa cả khi truyền lẫn khi lưu trữ, bất kể vị trí địa lý của máy chủ.
• Thông báo người dùng: Nếu có thay đổi đáng kể về vị trí lưu trữ dữ liệu, m789p sẽ thông báo trước cho bạn qua email đã đăng ký.

m789p nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc thanh thiếu niên chưa đủ tuổi:

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Mọi tài khoản mới đều phải trải qua quy trình xác minh tuổi thông qua CCCD/CMND hoặc hộ chiếu hợp lệ.
• Xóa dữ liệu ngay lập tức: Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, m789p sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
• Không nhắm mục tiêu trẻ em: m789p tuyệt đối không thực hiện bất kỳ hoạt động marketing nào hướng đến đối tượng dưới 18 tuổi.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn phát hiện người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ m789p, hãy báo cáo ngay qua [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của m789p theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc, tiếng Việt.
• Livechat 24/7: Truy cập m789p.io và nhấn biểu tượng chat để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
• Thời gian xử lý khiếu nại: Yêu cầu thông thường được giải quyết trong 5–10 ngày làm việc; yêu cầu phức tạp tối đa 30 ngày.
• Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, m789p cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

m789p có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi về quy trình, dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi:

• Thay đổi quan trọng: Bạn sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Được thông báo qua banner thông báo trên nền tảng m789p.io khi bạn đăng nhập.
• Lịch sử phiên bản: Tất cả các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
• Chấp thuận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng m789p sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc đối với tất cả người dùng tại Việt Nam. Phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng trong mọi trường hợp có mâu thuẫn với bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có).

Phiên bản hiệu lực: 01/01/2026. Được soạn và xét duyệt bởi Bộ phận Pháp lý & Bảo vệ Dữ liệu m789p.